# Problema de softwares Asus Zenfone 2 importado

**URL:** <https://forum.fazedores.com/t/problema-de-softwares-asus-zenfone-2-importado/3747>\
**Category:** Eletrônica\
**Created:** [Dezembro 7, 2016, 4:05am UTC](https://forum.fazedores.com/t/problema-de-softwares-asus-zenfone-2-importado/3747 "2016-12-07T04:05:16Z")\
**Posts on this page:** 3\
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**Author:** ![Josue\_Domingues](https://sea2.discourse-cdn.com/flex016/user_avatar/forum.fazedores.com/josue_domingues/32/1190_2.png) [@Josue\_Domingues](https://forum.fazedores.com/u/Josue_Domingues)\
**Post date:** [Dezembro 7, 2016, 4:05am UTC](https://forum.fazedores.com/t/problema-de-softwares-asus-zenfone-2-importado/3747/1 "2016-12-07T04:05:16Z")

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Pessoal, meus problemas com celulares da Asus prosseguem. Desta vez é o seguinte: minha noiva, quando morava nos EUA, há uns 5 meses, comprou um Zenfone 2. Os correios de lá demoraram a entregar e ela só o recebeu quando já estava aqui no BR, pois os chefes dela enviaram. Ocorre que o telefone fica pedindo o tempo todo, O TEMPO TODO, para ela escolher se quer ou não quer memorizar as ações. Toda vez que ela abre um app surge a msg de “vc deseja permitir o acesso desse app à camera ou ao mic etc?” Ela clica que sim em “memorizar ação”, mas não memoriza e o tempo todo isso acontece de novo e de novo. Em uma busca na net, achamos um tuto que mandou atualizar o android, mas a gente seguiu tudo e não apareceu a opção de atualizar. Já resetamos às config de fábrica e nada. Um cara disse que isso pode ser pelo fato do software ser americano e o cel estar no BR, mas não achei quem quisesse mexer pra resolver o problema. Me ajudam de novo?

Grande abraço!!!

Josué

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**Author:** ![Thomaz\_Barros](https://sea2.discourse-cdn.com/flex016/user_avatar/forum.fazedores.com/thomaz_barros/32/1651_2.png) [@Thomaz\_Barros](https://forum.fazedores.com/u/Thomaz_Barros)\
**Post date:** [Dezembro 8, 2016, 3:42pm UTC](https://forum.fazedores.com/t/problema-de-softwares-asus-zenfone-2-importado/3747/2 "2016-12-08T15:42:39Z")

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Desconheço o software e o celular em questão, mas se tratando de Android podemos extrapolar.  
Libere o modo de desenvolvedor Clicando 7 vezes em  
**Configurações\>Informações do aparelho(Sobre o telefone)\>Número da versão (Versão android)**  
procure novamente a opção de atualizar  
**Configurações\>Informações do aparelho(Sobre o telefone)\>Atualizar Versão(Atualização do Sistema)**  
Se não conseguir, sugiro a atualização manual indo no site da asus [link](https://www.asus.com/br/Phone/ZenFone_2_ZE551ML/HelpDesk_Download/)  
Ps.: é um problema da versão e não do idioma

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**Author:** ![Josue\_Domingues](https://sea2.discourse-cdn.com/flex016/user_avatar/forum.fazedores.com/josue_domingues/32/1190_2.png) [@Josue\_Domingues](https://forum.fazedores.com/u/Josue_Domingues)\
**Post date:** [Dezembro 11, 2016, 12:05am UTC](https://forum.fazedores.com/t/problema-de-softwares-asus-zenfone-2-importado/3747/3 "2016-12-11T00:05:52Z")

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Cara, muito obrigado, vou tentar fazer!!!