Problemas com cartão de memória

Minha ender 3 estava imprimindo normalmente, porém ao retirar o cartão de memória observei que ele ficou travado, consegui tirar, indo os arquivos que iria imprimir e quando coloquei o cartão a impressora reiniciou sozinha e não saia da tela com a logo, retirei o cartão e abriu imediatamente, enquanto não removi os arquivos que havia colocado ela não funcionava, mesmobassim ele só funciona se entrar em uma certa posição. Obs antes ele entrava e saia sem nenhuma resistência, agora parece que ativouvalguma mola que faz um “clic” ao entrar e tenho que apertar para ejeta-lo, sou iniciante, não sei se quebrei a impressora