Dificuldade para imprimir na Ender 3

Fabricação Digital Impressão 3D
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Boa noite. Sou novo nesta área e comprei uma Ender 3 recentemente e estou tendo um problema para imprimir: Comecei a imprimir um arquivo,. A impressão estava saindo boa, mas como o arquivo era muito demorado, eu dei “stop” para cancelar. Quando tentei imprimir outro arquivo menor, o bico extrusor ficou a uma altura de aproximadamente 3cm da mesa e começou a imprimir. Ficou fazendo um monte de garranchos de filamento na mesa. Desliguei a impressora e refiz o alinhamento e auto home mas o problema continua. Vc pode me ajudar?

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Olá, por algum motivo ela desconfigurou o Z-offset, dá uma busca no YouTube que tem vários vídeos ensinando a configurar, aproveite para fazer todo o alinhamento da mesa. Espero ter ajudado.

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Obg. pela dica Dmarucci. Na verdade eu estava usando o fatiador “Creality Slice” que vem na impressora; então, assistindo alguns videos no youtube, vi que seria melhor instalar o “Ultimaker Cura”, com isso resolvi o problema.